Kommunikation am Arbeitsplatz – So stellst du Aufgaben an deine Mitarbeitenden richtig

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Kommunikation am Arbeitsplatz – So stellst du Aufgaben an deine Mitarbeitenden richtig:

Machen deine Angestellten nicht das, was Sie sollen?

Sie verstehen mich einfach nicht. Ich hab es Ihnen schon tausendmal erklärt. Falls es dir als Führungskraft so ergeht, bist du hier genau richtig, denn heute geht es um die korrekte und effiziente Kommunikation am Arbeitsplatz.

Die erste Frage, die du dir als Führungskraft stellen solltest ist, wollen deine Mitarbeitenden dich nicht verstehen oder können sie dich nicht verstehen. Das sind ja zwei ganz unterschiedliche Probleme, die eine dementsprechend andere Herangehensweise benötigen.

Warum wollen Mitarbeitenden ihre Führungsperson nicht verstehen?

Im Grunde unterscheidet sich dieses Problem in zwei Kategorien. Entweder wollen deine Mitarbeitenden dich nicht verstehen oder sie können dich nicht verstehen. „Dumm stellen schafft Freizeit“ pflegte meine Mutter zu sagen, wenn ich mich als Kind gelegentlich um die Hausarbeit drücken wollte. Damals sagte ich ihr, das ich ja nicht wisse, wie die Waschmaschine funktioniert oder wo die Staubsaugerbeutel zu finden sind.

Du solltest dich als Arbeitgeber fragen, ob deine Angestellten die Aufgabe ablehnen, die sie zu erledigen haben. Sind deine Angestellten vielleicht mit den anstehenden Weisungen überfordert?

Ein anderer Aspekt ist, dass Mitarbeitende manche Aufgaben als reine Schikane empfinden könnten. Wie du mit solch einer Situation am besten umgehst, erkläre ich dir in diesem Podcast.

Podcast-Episode: Kommunikation am Arbeitsplatz – So stellst du Aufgaben an deine Mitarbeitenden richtig

Können deine Mitarbeitenden dich nicht verstehen?

Statt direkt nach einem Schuldigen zu suchen, solltest du dich immer selbst reflektieren.

Eventuell liegt das Problem auch an deiner Art zu kommunizieren. Hast du schon mal von dem sogenannten Vier-Ohren-Modell von dem deutschen Kommunikationspsychologen Friedemann Schulz von Thun gehört?

Sender und Empfänger

Auf der einen Seite befindet sich immer ein Sender, auf der anderen ein Empfänger, dazwischen befinden sich quasi verschiedene Sendefrequenzen.

Schulz von Thun unterscheidet hierbei unter vier Ebenen. Die erste ist die Sachebene, welche keine Informationen außer der Aussage selbst beinhaltet.

Die Ampel ist grün

Ein gutes Beispiel für die vier Kommunikationsebenen ist folgende Situation. Ein Paar sitzt im Auto, der Mann fährt und seine Frau sitzt neben ihm, auf dem Beifahrersitz. Die Ampel vor ihnen schaltet von Gelb auf Grün.

„Die Ampel ist grün.“, sagt die Frau vom Beifahrersitz aus.

Auf der Sachebene sagt sie: „Ich nehme wahr, das die Ampel grün ist.“ Eine reine Information ohne Wertung.
Auf der Selbstoffenbarungsebene sagt sie damit vielleicht: „Also, ich wäre jetzt schon losgefahren.“ Was die Frau auf der Beziehungsebene und auf der Appellebene sagt, erzähle ich dir in diesem Podcast.

Hast du weitere Tipps und Trick für eine bessere Kommunikation? Schreib mir! Hier sind meine KONTAKTDATEN.

Fazit: Kommunikation am Arbeitsplatz – So stellst du Aufgaben an deine Mitarbeitenden richtig

Die perfekte Kommunikation ist nicht immer einfach und benötigt eventuell auch etwas mehr Zeit. Ich hoffe dir mit den Tipps in diesem Podcast weiterzuhelfen und würde mich freuen, wenn du mir Feedback zu meinen Tipps gibst. Bitte zögere nicht, deine Erfahrungen mit mir zu teilen, damit ich meine Ratschläge verbessern und anpassen kann. Denn auch ich kann immer dazu lernen und freue mich stets über dein Feedback.

Wenn du es noch etwas persönlicher magst, trage dich HIER ein und du erhältst zu dem Buch eine handgeschriebene Karte und ein outness-Lesezeichen.

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Bei Fragen zum Thema Betriebliches Gesundheitsmanagement kannst du mir gerne eine E-Mail an die info@outness.de oder eine Nachricht über das Kontaktformular schicken!

Sport frei!

Dein Hannes

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